الأسئلة المتكررة
متى يصل لي الطلب؟
تعتمد مدة توصيل الطلب بشكل أساسي على مكان التسليم، حيث تختلف المدة المتوقعة للتوصيل حسب موقع العميل. يمكنكم التعرف بشكل أكبر على مدة التوصيل من خلال صفحة الشحن والتسليم.
في حالة وجود عيب مصنعي في المنتج؟
يجب الرجوع وقراءة سياسة الإسترجاع لمعرفة شروط الإسترجاع والإستبدال، وفي حالة وجود عيب مصنعي تم الإتفاق على إرجاعة يتم إحتساب قيمة الشحن للشركة وكذلك إعادة الشحن على العميل أما قيمة المنتج فلا يتم إحتسابة على العميل حسب سياسية الإسترجاع.
أريد طلب كميات كبيرة هل يوجد خصم؟
يوفر المتجر خدمة توصيل الكميات الكبيرة في حالة الطلب، ولكن تحديد آلية تخفيض السعر يخضع لعدة خيارات، يتم مناقشتها عند الطلب. حيث قد يكون هناك تسليم لبعض القطع مجاناً دون المساس بالسعر الاساسي للمنتج. يمكنكم التواصل المباشر معنا عبر صفحة اتصل بنا.